Metrix Networks, S.A. de C.V. (el “Responsable” y/o “Metrix”), con domicilio ubicado en Calzada Legaria 549 Torre 1 Piso 4 Ofna A, Colonia 10 de abril, Miguel Hidalgo. CP. 11250, Ciudad de México. México, en cumplimiento a lo establecido por el artículo 2 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, reafirma su compromiso con usted de proteger y salvaguardar su información personal con los más altos índices de seguridad, para evitar el daño, perdida destrucción, robo, extravío, o alteración de la misma. Asimismo, se compromete también a no vender, comercializar o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o que pongan en riesgo su identidad. El presente “Aviso de Privacidad” se destina a toda su información recopilada por Metrix así como por terceros con los que Metrix celebre o vaya a celebrar relación contractual; la información es recopilada por los siguientes medios: cuando visita y hace uso de nuestro sitio web en Internet o utiliza nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, a través de nuestro personal y asesores, cuando acude a nuestras oficinas y centros de atención y servicio, cuando nos envía sus documentos via nuestro sitio web o aplicaciones, por mensajería y por medio telefónico, cuando solicita información acerca de nosotros, al momento de solicitar actualización o modificación a los datos registrados previamente y, en su caso, cuando se integre un expediente físico o digital.

Los datos personales que Metrix recaba y que usted entrega de forma voluntaria, libre e individual, en uso y goce de sus derechos incluyendo los político-electorales, son los siguientes:

1. Datos de contacto e identificación: (nombre correo electrónico, entidad federativa; 2. Datos provenientes de registros públicos, redes sociales y otras fuentes lícitas, particularmente aquella que se haya compartido en redes sociales como Instagram, Tik Tok, Twitter y/o Facebook, incluyendo la información que se haya compartido con carácter de “público/a”, como su “alias” en esas redes sociales, y de conformidad con lo establecido en los términos y condiciones de uso y las políticas y declaraciones de éstas.

Su información será utilizada para:

a) Integrar su expediente; b) formar y actualizar nuestra base de datos; c) informarle y/o contactarle; d) atención de quejas y sugerencias; e) procesar cualquier duda o queja relativa a la relación entre usted y Metrix; f) para dar cumplimiento a cualquier requerimiento de las leyes vigentes aplicables a dicha relación; g) dar cumplimiento a requerimientos de las autoridades federales y locales; h) identificar el origen de la visita al tener acceso a nuestros servicios en línea los cuales utilizan cookies o tecnología similar o al ingresar a nuestras oficinas; i) enviarle información con fines de promoción, publicitarios y mercadológicos; j) realizar publicidad o actividad político-electoral en redes sociales, medios de comunicación, medios digitales e información, periódicos y revistas; k) llevar a cabo encuestas de preferencias electorales, satisfacción o de participación y/o para evaluar la calidad de la atención brindada.

Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente aviso de privacidad. En estos casos, sus datos personales, serán colocados en una lista de exclusión, en la cual únicamente personas autorizadas por Metrix tendrán acceso a sus datos personales. En caso de requerir mayor información, podrá solicitarla mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@metrix-networks.com

En general Metrix no compartirá su información personal con ningún tercero. Las transferencias realizadas por el Responsable serán en términos a lo establecido en el artículo 37 de la Ley, y en cumplimiento al Artículo 68 del Reglamento y en los siguientes casos de excepción: (i) a las autoridades locales o federales contempladas en la legislación aplicable (incluyendo en materia electoral) y/o en cumplimiento de requerimientos por parte de estas; (iii) a nuestros asesores legales y contables y (iv) a organismos o autoridades en materia electoral para la participación en procesos o elecciones de carácter político ya sea de manera directa o bien a través de sus filiales. En todos los casos nos comprometemos a manejar la información a través de medios seguros.

Metrix, se compromete a implementar las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales, mismas que exigimos a nuestros proveedores. Aun así, usted manifiesta reconocer que a pesar de dichas medidas, la información que nos proporcione pueda ser interceptada, alterada o sustraída por terceros mediante la utilización de elementos tecnológicos de alta sofisticación y que en dichos casos Metrix no tendrá responsabilidad alguna si habiendo implementado las medidas aquí señaladas se diere un evento de tal naturaleza.

Usted podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de manera telefónica, o por escrito mediante correo postal o correo electrónico con base a lo siguiente: Usted podrá ejercer su derecho de acceso al solicitar a Metrix:

a) Un informe de si contamos con sus datos personales, en cuyo caso pondremos a su disposición la información ya sea entregándole una copia simple de la información ya sea de forma electrónica. b) Podrá ejercer su derecho de rectificación al pedir las correcciones en cualquiera de sus datos, si es que los tenemos registrados una manera incorrecta. Usted podrá ejercer su derecho de cancelación solicitándonos que demos de baja sus datos personales siempre y cuando no tenga relación u obligación legal o contractual con nosotros; asimismo podrá revocar su consentimiento al presente aviso de privacidad mediante un escrito que deberá sernos entregado con un acuse de recibo y conforme a los siguientes puntos:

El titular de la información o su representante deberá presentar para procesar su solicitud:

(i) nombre y correo electrónico o cualquier otro medio para comunicarse con él. (ii) identificación oficial o el documento que acredite personalidad o su representación. (iii) la descripción precisa de los datos sobre los que quiere ejercer alguno de los derechos ARCO, (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición); (iv) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (v) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Una vez recibida su solicitud, Metrix le comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha que recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma.

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